Via extrajudicial

Todas las gestiones de recobro extrajudiciales se realizan a través de los abogados que integran nuestra organización, basando nuestro trabajo en la profesionalidad, eficiencia y transparencia de todos nuestros procedimientos. Acudimos única y exclusivamente a la vía judicial si fuese expresamente solicitado por nuestro cliente y después de la aceptación por parte de éste de un presupuesto para presentar la demanda judicial de reclamación de cantidad.

El procedimiento que seguimos en la recuperación de impagados, después de firmar un contrato de gestión de cobros con el cliente, es el siguiente:

Los impagados, en cuanto “entran” para su recobro en nuestra Organización, son tratados en el Departamento “Call-Center” (C.C.), haciéndose un primer contacto y posible recuperación desde Madrid y mediante llamadas telefónicas por Abogados que se dedican única y exclusivamente a esta gestión para nuestra Organización.

Las operaciones de recobros que se recuperan desde el C.C., se tramitan administrativamente desde el Bufete HGC/Madrid, integrado por Economistas, abonándose al cliente el día 20 de cada mes todos los recobros producidos en el mes natural anterior. Una vez que se haya confirmado la efectividad de cada uno de los cobros por las respectivas Entidades Bancarias, se liquida mediante una de las siguientes formulas de facturación: facturación caso a caso (por cada cobro recibido se emitirá la correspondiente factura), factura-liquidación (descontándose de la correspondiente liquidación la facturación por las comisiones que se hayan devengado por las deudas efectivamente recuperadas y cobradas, todo especificado en el mismo documento) y factura-viva (sin descontarse de la correspondiente liquidación la facturación por las comisiones que se hayan devengado por las deudas efectivamente recuperadas y cobradas).

Las deudas que, en el plazo de un mes, no se hayan podido comenzar a recuperar por el C.C. “pasan” al Bufete HGC provincial que corresponda, poniéndose los Abogados de estos Bufetes en contacto directo con los deudores, por teléfono o visitándoles. Al mismo tiempo, en el Bufete HGC/Madrid, se gestiona la nota de índices de propiedades de los deudores de estos casos, para que los Abogados actúen ya con más conocimiento del moroso. Las operaciones que se recuperan por cada Bufete HGC provincial se centralizan, mediante una normativa interna, desde el Departamento Administrativo del Bufete HGC/Madrid, haciéndose todas las funciones de liquidación y abono, tal y como se han detallado en el párrafo anterior.